Vodafone Uygun Olan Tarifeye Geçememek.


Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Bir hattımda Red'li 25 GB, diğer hattımda ise Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır iki hattıma sunulan tarife fiyatlarında ciddi bir fark var. Red'li 25 GB tarifesi için aylık 375 TL, Uyumlu 15 GB tarifesi için ise 480 TL ödüyorum. Her iki hattım da tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen neden böyle bir fiyat farkı olduğunu anlamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Şimdiye kadar bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Her iki hattımda da aynı tarife ve fiyatın uygulanmasını, bu adaletsizliğin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.




Vodafone faturalı Red 18 GB tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aylık 480 TL ödüyorum. Tarifeler çok pahalı olduğu için daha uygun bir pakete geçmek istedim, ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yine çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Daha düşük GB’lı ya da dah...
Yorumlar