to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Fatura Ücreti Düzeltme Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Aynı tarife için bu ay faturamın 480 TL olması gerekirken 570 TL ücret yansıtıldı ve aynı tarife için benden çok daha yüksek fiyat talep edildi.
Bu durumu fark edince Vodafone ile görüştüğümde de yüksek fiyat çıkarıldı ve mevcut Red tarifemde daha önce ödediğim fiyattan yararlanamadım. Aynı tarife için bu şekilde farklı ve yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Talebim, kullandığım Red tarifesinin bana tekrar 480 TL olarak tanımlanması ve bu ay için yansıtılan fazla ücretin düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
