Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Onaysız Zam Ve Fiyat Şikayeti

16 Şubat 12:5580
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim vara teşekkür ederim iyi ki varsınız

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve Ocak 2026 itibarıyla tarifeme ciddi bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Zam öncesinde aylık yaklaşık 370 TL ödüyordum, yeni dönemde ise ücretimin 520–530 TL bandına çıkacağı söylendi.

Bu zamla ilgili olarak Vodafone tarafından telefonla arandım ancak görüşme sırasında teklif edilen fiyattan memnun kalmadığımı açıkça belirttim ve bu ücreti onaylamadım. Buna rağmen onayım olmadan, tek taraflı olarak bu zamlı tarifeye geçirilmek isteniyorum.

Ben, mevcut Red tarifemi eski ücretim olan yaklaşık 370 TL civarından devam ettirmek ya da en azından makul ve daha uygun bir fiyatla devam edebilmek istiyorum. Onayım dışında yapılan bu fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 13:34 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 17:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağrı
26 Şubat 22:39

Şikayetim vara teşekkür ederim iyi ki varsınız

Yorumlar

18 Şubat 23:18

İyi ki varsın şikayetim var, sorunum çözüme kavuştu

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Faturada Çifte Zam

2 Ocak 20:5882

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone Red tarifemde, Aralık ayı faturama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan zam ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri