to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Tarife kapsamındaki haklarımın tamamını dahi tüketmememe rağmen, taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair gelen mesaj sonrasında tarafıma sunulan yeni tekliflerin hem internet hem de konuşma açısından daha düşük içerik sunduğunu, buna karşılık fiyatlarının belirgin şekilde daha yüksek olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek, mevcut tarifeme benzer içerikte ve makul fiyatlı bir teklif talep ettim; ancak sunulan tüm alternatiflerin daha düşük fayda ve daha yüksek maliyet içerdiği ifade edildi ve bana makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut abonelere sürdürülebilir, adil ve müşteri sadakatini gözeten koşullarda tarifeler sunulmasını bekliyorum.
Mevcut paketimle aynı ya da çok benzer içeriği, daha uygun ve dengeli bir fiyatlandırma ile devam ettirme talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma gerçekten makul, içerik‑fiyat dengesi gözetilmiş bir teklif sunulmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB, internet sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifelerin hem çok pahalı hem de sundukları imkanların daha kısıtlı o...
Yorumlar