Vodafone Red Hat İçin Ücretine Uygun Olmayan İnternet Ve Cevapsız Teklif


Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır hattıma sürekli gereksiz ve spam aramalar geliyor. Günde ortalama 4–5 kez, özellikle 0 850’li ve 0 216’lı numaralardan “Google Haritalar”, “internet paketiniz bitti” benzeri içeriklerle aranıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu şikayetimle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve hattımı bu tür aramalara karşı koruyacak bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir somut destek alamadım.
Vodafone’dan, hattıma bu şekilde gelen 0 850 ve 0 216 gibi spam ve pazarlama aramalarının engellenmesini ve hattımın bu tür gereksiz çağrılara karşı korunmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu soruna kısa süre içinde çözüm üretilmemesi halinde, diğer operatörlerde bu kadar yoğun sorun yaşanmadığını duyduğum için Vodafone hattımı iptal ederek operatör değiştirmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.


Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık beş yıldır aynı numarayla devam ediyorum. Son beş aydır ise Red tarifemdeki internet paketimin ay dolmadan çok hızlı bir şekilde bittiğini fark ediyorum. İnterneti her zamankinden daha fazla kullanmama rağmen değil, aksine normal kullanımımda dahi p...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone uygulamasından ev interneti kampanyalarına göz atmıştım, o günden sonra aynı gün içinde 8 kereye varan sayıda, sürekli olarak ev interneti satışı ve kampanya teklifi için aranmaya başladım. Bu kadar sık aranmak artık ciddi anlamda rahatsı...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

Yorumlar