Vodafone Red Hat İçin Ücretine Uygun Olmayan İnternet Ve Cevapsız Teklif

Vodafone’da Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet paketim aşırı derecede yetersiz geliyor. Aylık 530–570 TL arasında fatura ödüyorum ancak ödediğim tutara göre kesinlikle yeterli ve tatmin edici bir internet hakkı sunulmadığını düşünüyorum. Neredeyse her ay internetim çok çabuk bitiyor ve bu durum artık ciddi anlamda canımı sıkmaya başladı.

Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden yazdığımda Vodafone çözüm uzmanı benimle iletişime geçip bol internetli, daha uygun bir tarife teklifinde bulunmuştu. O sırada eşimle konuşmadan karar veremeyeceğimi belirttim, bana tekrar Şikayetvar’a yazmam halinde dönüş yapacaklarını ve aynı teklifi yeniden sunacaklarını söylediler. Ancak ben tekrar yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

0545******* numaralı Vodafone hattım için internet kullanımımın gerçekten yetebileceği, bol internetli ve fiyat olarak da makul bir tarifeyle ilgili bilgilendirme ve teklif yapılmasını istiyorum. Hem mevcut ödediğim ücretin karşılığını almak hem de artık sürekli internet problemi yaşamadan hattımı kullanmak istiyorum. Vodafone’un bu konuda en kısa sürede bana dönüş sağlayarak uygun tarife seçeneklerini paylaşmasını talep ediyorum.