Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Red Hat İçin Ücretine Uygun Olmayan İnternet Ve Cevapsız Teklif

profile
Şerife
25 Şubat 13:41
145
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime dönüş yapıp çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim.”

Vodafone’da Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet paketim aşırı derecede yetersiz geliyor. Aylık 530–570 TL arasında fatura ödüyorum ancak ödediğim tutara göre kesinlikle yeterli ve tatmin edici bir internet hakkı sunulmadığını düşünüyorum. Neredeyse her ay internetim çok çabuk bitiyor ve bu durum artık ciddi anlamda canımı sıkmaya başladı.

Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden yazdığımda Vodafone çözüm uzmanı benimle iletişime geçip bol internetli, daha uygun bir tarife teklifinde bulunmuştu. O sırada eşimle konuşmadan karar veremeyeceğimi belirttim, bana tekrar Şikayetvar’a yazmam halinde dönüş yapacaklarını ve aynı teklifi yeniden sunacaklarını söylediler. Ancak ben tekrar yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

0545******* numaralı Vodafone hattım için internet kullanımımın gerçekten yetebileceği, bol internetli ve fiyat olarak da makul bir tarifeyle ilgili bilgilendirme ve teklif yapılmasını istiyorum. Hem mevcut ödediğim ücretin karşılığını almak hem de artık sürekli internet problemi yaşamadan hattımı kullanmak istiyorum. Vodafone’un bu konuda en kısa sürede bana dönüş sağlayarak uygun tarife seçeneklerini paylaşmasını talep ediyorum.

25 Şubat 14:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)
25 Şubat 18:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 12:38
Şerife
Şerife
26 Şubat 12:46

Şikayetime dönüş yapıp çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik

profile
05 Aralık 2025 22:50
94
yuksek-fatura-ve-hizla-tukenen-internet-nedeniyle-vodafonedan-memnuniyetsizlik-2.jpg
yuksek-fatura-ve-hizla-tukenen-internet-nedeniyle-vodafonedan-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Uygulamalarda Kota Sorunu Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi

profile
04 Aralık 2025 18:48
416
vodafone-sinirsiz-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-hizli-tukenen-internet-paketi-2.jpg
vodafone-sinirsiz-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-hizli-tukenen-internet-paketi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 15:00
228
"TSK"

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Vodafone’dan Memnun Değilim

profile
Şeyda
28 Kasım 2025 19:40
300
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri