Vodafone Red Sosyal Tarifesinde TikTok Sınırsız İnternet Vaadi Yerine Getirilmedi

Arzu · 2025-11-11T16:32:51+03:00

Vodafone Red Sosyal tarifesine online olarak geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde internet sitesinde 40 GB internetin yanı sıra TikTok, WhatsApp, Instagram, Messenger ve Facebook gibi platformlarda internet kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, yaklaşık 1 haftadır internetim bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda TikTok’un sınırsız internet kapsamında olmadığını söylediler. İnternet sitesinde TikTok’un dahil olduğu yazmasına rağmen, bana bu konuda yanlış bilgi verildi ve mağdur edildim. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunum çözülmedi ve kendimi yalancı yerine konmuş hissettim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesi için aranmayı talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Paketimde TikTok Kullanımı Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kuzey

Vodafone

666

Dört ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Ancak bu paketin içinde TikTok uygulaması devre dışı bırakılmış. TikTok’a girdiğimde, kullanımım sınırsız sosyal içerik hakkımdan değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Bu duru...

sinirsiz-sosyal-paketimde-tiktok-kullanimi-kisitlandi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

sinirsiz-sosyal-paketimde-tiktok-kullanimi-kisitlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vodafone Sınırsız Uygulama Hakkı Eksikliği Ve Kota Sorunu

Cansel

Vodafone

1.224

Ben bu şikayetin Vodafone yetkililerine ulaştırılması adına talepte bulunuyorum. Öncelikle, Vodafone'un sunduğu Red tarifelerinden birini kullanıyorum ve bu nedenle birçok uygulamada sınırsız kullanım hakkına sahibim. Şikayetim tam da bu noktada başlıyor. Normal kotamda 40 GB internet hakkım bulunuy...

Vodafone Sınırsız Uygulama Hakkı Eksikliği Ve Kota Sorunu

Çözüldü

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu!

Rain

Vodafone

1.495

"Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum Umarım uzun bir sure beraber oluruz"

Vodafone Red Sınırsız Tarifemde TikTok İçin Vaat Edilen Sınırsız İnternet Tanımlanmadı

Ufuk

Vodafone

486

12.07.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve 512 Red Sınırsız tarifesini kullanmaya başladım. Tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyordu ve özellikle TikTok’un da sınırsız olacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de Vodafone’un sitesinde açıkça bildirildi. Ancak Ti...

vodafone-red-sinirsiz-tarifemde-tiktok-icin-vaat-edilen-sinirsiz-internet-tanimlanmadi-2.jpg

vodafone-red-sinirsiz-tarifemde-tiktok-icin-vaat-edilen-sinirsiz-internet-tanimlanmadi-1.jpg

Sözde Sınırsız Pakette Ekstra Ücret Şoku Ve Çözüm Eksikliği

Erdem

Vodafone

525

13 Ağustos'ta geçtiğim Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilen bu pakette, sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, paketim yüklendikten yaklaşık bir hafta sonra 40GB internetimin bittiğine dair bildirim ...

sozde-sinirsiz-pakette-ekstra-ucret-soku-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

sozde-sinirsiz-pakette-ekstra-ucret-soku-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek