to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternetli Tarifemde GB Hızla Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında Youtube.com, Facebook, Twitter ve Instagram uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda zaman geçirmeme rağmen 20 GB internetim birkaç gün içinde tükeniyor. Sadece WhatsApp gibi ek uygulamalar kullanıyorum ve ekstra bir internet paketim de yok.
Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır her iki hattımda da sürekli olarak yaşanıyor. Tarife taahhüdüm Nisan 2026’da sona erecek ve her bir hat için aylık 450 TL, toplamda ise 900 TL ödeme yapıyorum.
Vodafone’dan beklentim, paketimdeki GB hakkımın yükseltilmesi ya da sınırsız internet imkanı sağlanması. Aksi halde cayma bedeli olmadan başka operatöre geçmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ama çözüm sunamadılar. 30 GB internet öneriyorlar ama o da yetmez.
