Vodafone Red Faturalı Hatta Ani Zam Ve Yüksek Fatura Şoku

Tunahan

16 Eylül 20:18

Vodafone Red'li 25GB faturalı hattım için 2025 Ağustos ayında 480 TL fatura geldi. Fiyatların bu kadar yükselmiş olmasını kabul edemiyorum. Önceki dönemlere göre ciddi bir zam yapıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Eski fiyatın tekrar uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyorum.

Vodafone

16 Eylül 22:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Eylül 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Fatura Ücretine Çözüm Sunulmaması

Emel

20 Ağustos 22:48

"Teşekkür ederim"

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemesinde Yüksek Zam Ve Eski Fiyatla Devam Etme Talebi

Fulya

24 Ağustos 13:38

"Teşekkür ederim gösterilen ilgiye, sorunum hızla çözüldü."

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifeme Yüksek Zam Uygulanması Ve Sadakat İndirimi Beklentisi

Serdar

07 Mayıs 10:38

338

"Harika bir çözüm sundu b***** bey kendisine hayranım"

Mevcut Vodafone Müşterilerine İndirimli Tarifeler Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Ercan

16 Eylül 14:19

325

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemlerde faturam oldukça yüksek gelmeye başladı; örneğin, 2025 Ağustos ayı faturam 490 TL olarak yansıtıldı. Ancak yeni gelen müşterilere sunulan indirimli ve sınırsız tarifelerden mevcut müşteriler...

Abdülbaki sonuçtan çok memnun

Çözüldü