to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım indirimleri döneminde Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair serumu sipariş ettim. 6 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 Kasım’da elime ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi son derece güvensiz bir şekilde, kolayca açılıp kapatılabilecek bir kutuya konmuş ve ayrıca kargo poşetine de yerleştirilmemişti. Bu durumu, kutunun fotoğraflarıyla birlikte kendilerine ilettim. Sipariş numaram 10661292623’tür.
Durumu hemen Trendyol ve Estee Lauder tarafına ilettim. Görüşmelerimizde ürünün bana yeniden gönderileceği söylendi. Bu konuyla ilgili en az üç kez yazışma yaptık ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ek belge, tutanak ya da fotoğraf da sorulmadı.
Boş gelen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzayan süreçle ilgili bilgilendirilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Estée Lauder’den aldığım 75 ml Advanced Night Repair serumun kapağı bozuldu, şişe artık kapanmıyor. Ürünün yarısı duruyor, muhtemelen 6 ay daha kullanabileceğim bir miktardan söz ediyorum. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen...
Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım Estée Lauder Double Wear fondötenin yeni serisinden dün Adana YKM mağazasından satın aldım. Ancak ürünü kullandığım anda, eski seriyle kıyaslandığında bariz bir kalite düşüşü olduğunu fark ettim. Daha önceki Double Wear fondöten cildimle çok güzel bütünleş...
Yıllardır severek kullandığım Estee Lauder Double Wear 3n1 fondötenin yeni ambalajla birlikte içeriği ve rengi de tamamen değişmiş durumda. Eski seride tenime tam uyan bu renk, yeni seride adeta bronz ötesi, zenci tenine uygunmuş gibi aşırı koyu duruyor. Buna rağmen ne satıcılar ne de bayiler ürünün...
Estee Lauder Futurist Brightening Skincealer Kapatıcı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra göz kapağımda ve göz altlarımda ciddi anlamda kuruluk meydana geldi. Buna istinaden ürünü kullanmayı bıraktım ve kuruluk geçti. Cildim düzeldikten sonra ürünü tekrar kullanmaya başladığımda ise aynı şe...
6754857550 no lu siparişim ile Estee Lauder'dan daha önce kullandığım için 2n1 double wear fondöten ve 2n kapatıcı aldım. Renkler ise daha önce kullandığıma nazaran çok koyu geldi. Aynı ton olan kapatıcı fondöten den daha koyu. Her şeyi geçtim inanılmaz oksitleniyor. Bu derece oksitlendiğini bilsem...
Yorumlar