to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 GB Tarifesinde Facebook Sosyal Medya Hakkı Eksikliği Ve Yanlış Bilgilendirme
Vodafone Red'li 50 GB tarifesine geçerken, satış sırasında sosyal medya hakkımın Facebook’u da kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde Facebook’un bu haklar arasında olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemde böyle bir hak bulunmadığı bilgisini aldım. Satış sırasında eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1637. İşlemler online olarak ve Vodafone tarafından yapılan arama ile gerçekleşti. Herhangi bir ek ücret veya ödeme bilgisi de paylaşılmadı.
Sosyal medya hakkımın Facebook’u da kapsayacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçen seferde aynısı oldu fatura için bu kadar dediniz sonra aradım düzelmedi sağ olsun buradan bsr arkadaş yardımcı oldu benim tarifemde sosyal medya v. S sınırsızdı arandığımda iki kez sordum her taadüd bittiğinden ayrı problemle karşılaşıyorum
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yok hep aynı üst tarifeye geç üst tarife çözüm olarak bir şey sunulmadı
