to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 50 GB tarifesine geçerken, satış sırasında sosyal medya hakkımın Facebook’u da kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde Facebook’un bu haklar arasında olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemde böyle bir hak bulunmadığı bilgisini aldım. Satış sırasında eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1637. İşlemler online olarak ve Vodafone tarafından yapılan arama ile gerçekleşti. Herhangi bir ek ücret veya ödeme bilgisi de paylaşılmadı.
Sosyal medya hakkımın Facebook’u da kapsayacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği söze tabi kalmaması, Vodafone ile kullanmakta olduğum tarifemde sınırsız sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram vs.) kullanmaktaydım. Bu tarifemde içinde yer almaktaydı. Ve taahhüdüm bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak bana paketler s...
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyordum. Tarifenin bitmesine yaklaşık 25 gün kala müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemi 50 TL ek ü...
21.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB genel kullanım ve 40 GB sosyal medya kullanımı olmak üzere toplamda 80 GB olarak sundular. Bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 27 gündür bu tarifeyi k...
Yorumlar