Minted Türkiye Uygulamasında Gümüş Satışı Sonrası Transferin Gelmemesi

29 Haziran 2026 tarihinde Minted Türkiye uygulaması üzerinden 1.214 TL tutarında gümüş satışı yaptım. Satış işleminden sonra Enpara hesabıma para transferi başlattım; aradan 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve uygulamada işlem geçmişinde bile görünmüyor.

Uygulama hem teknik olarak sorunlu hem de destek anlamında tamamen sınıfta kalmış durumda. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, resmen muhatap yok. İnsanların parasının söz konusu olduğu bir platformun bu kadar sorumsuz ve bozuk çalışması kabul edilemez.

İşlemin acilen incelenmesini, kaybolan işlemimin bulunmasını ve 1.214 TL tutarın derhal Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.