to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB paketimde yaklaşık 4 aya yakındır internet kullanımımda ciddi bir problem yaşıyorum. Sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyadaki kullanımlarım da dahil olmak üzere internetim genel olarak normal 40 GB kotamdan eksiliyor ve paketimde sürekli beklenenden fazla azalma meydana geliyor. İnternet paketim dün yenilendi, aynı gün akşamına 6 GB internetim 40 GB üzerinden düşümü yapıldı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti. İnternet kullanım şeklimde ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve mağdur oluyorum.
Vodafone’dan, öncelikle bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini, sosyal medya kullanımımın doğru paket üzerinden düşülmesini ve bu süre boyunca uğradığım tüm internet hak kayıplarının telafi edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız olması gereken uygulamalar internet kotamdan yemeye devam ettiği için paketimin kotası kısa sürede doldu ve tarife aşımı yaşadım. Şu anda hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu tarifeye ...
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Paketime göre internetim sınırsız olmasına rağmen kullanımım, hattımda tanımlı ol...
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Tarifeme göre sosyal medya kullanımımın sınırsız olması gerekirken, internet kullanımlarım hattımda tanımlı olan kota üzerinden düşüyor ve bu nedenle paketimin hakkını tam olarak kullanamıyorum. Bu durum bu ay içerisinde başladı v...
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 40 GB paketimde, Aralık ayından bu yana internet kullanımım normal seyrindeyken GB'lerim çok hızlı bir şekilde ve anormal düzeyde azalmaya başladı. Hat kullanım alışkanlıklarımda, telefonumda ya da uygulamalarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde paketim,...
Yorumlar