Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 40 GB Paketi İnternet Hakkı Hızla Azalıyor Ve Telafi Talebi

profile
02 Mart 12:36
171

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB paketimde yaklaşık 4 aya yakındır internet kullanımımda ciddi bir problem yaşıyorum. Sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyadaki kullanımlarım da dahil olmak üzere internetim genel olarak normal 40 GB kotamdan eksiliyor ve paketimde sürekli beklenenden fazla azalma meydana geliyor. İnternet paketim dün yenilendi, aynı gün akşamına 6 GB internetim 40 GB üzerinden düşümü yapıldı.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti. İnternet kullanım şeklimde ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve mağdur oluyorum.

Vodafone’dan, öncelikle bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini, sosyal medya kullanımımın doğru paket üzerinden düşülmesini ve bu süre boyunca uğradığım tüm internet hak kayıplarının telafi edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-5.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-4.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-3.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-2.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-1.jpg
02 Mart 13:10 (Şikayetten 33 dakika sonra)
02 Mart 16:18
Adem
Adem
02 Mart 16:19

Herhangi bir çözümünüz sorun ile alakalı yardımınız hiçbir şekilde olmadı klasik dört aydır olduğu gibi sadece arıyorsunuz sırf buraya sorununuzda ilgilendik diye yazmak için arıyorsunuz onun haricinde sorunum hâlâ devam etmekte olup müşteri temsilcilerinizle herhangi bir yeterli bilgiye ulaşamıyoruz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Adem
Adem
09 Mart 13:23

Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB paketim sürekli beklenenden hızlı tükeniyor. Sorunu defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak çözüm odaklı bir yaklaşım görülmedi ve beni hatalı bulmaya çalıştılar. Şu an hâlâ paketim aynı şekilde tükenmeye devam ediyor ve hiçbir telafi ya da düzeltme yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Video Paketi Gerçekten Sınırsız Çalışmıyor

profile
Keziban
02 Şubat 23:50
229
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Paketim Kotadan Düşüyor Çözüm Bekliyorum

profile
Tunahan
19 Şubat 12:40
311
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Red 40 GB Sosyal Pakette İnternet Kotası Düşüyor

profile
25 Şubat 16:39
204
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 40GB Pakette GB’ler Anormal Hızda Azalıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
09 Şubat 22:42
71
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-8.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-7.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-5.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
vodafone-40gb-pakette-gbler-anormal-hizda-azaliyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri