Canlı Böcekli Organik Pirinç Unu Paketi İçin İade Ve Açıklama Talebi


5 Ağustos’ta beyorganik.com üzerinden toplam 7 paket, 938,80 TL tutarında Beyorganik marka organik pirinç unu siparişi verdim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Bugün paketlerden ikisini açtığımda, içlerinden canlı böcekler çıktığını gördüm. Ürünlerin son tüketim tarihi olarak 07.2027 yazmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece tedirgin etti.
Yaşanan sorun üzerine paketlerin ve ürünlerin içinden çıkan böceklerin görsellerini çekip firmaya WhatsApp üzerinden ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Gıda güvenliğiyle ilgili bu kadar ciddi bir konuda firmadan hızlı ve açıklayıcı bir dönüş beklerken sessiz kalınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu koşullar altında ürünleri tüketmem mümkün olmadığı için, aldığım toplam 7 paketin tamamı için ödediğim 938,80 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ediyorum.



















