Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35232715
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Paketim Kotadan Düşüyor Çözüm Bekliyorum

profile
Tunahan
Vodafone
19 Şubat 12:40
237

Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Paketime göre internetim sınırsız olmasına rağmen kullanımım, hattımda tanımlı olan internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle paketimin hakkını tam olarak kullanamıyorum.

Bu durum bu ay içerisinde başladı ve fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak yapılan görüşmede herhangi bir işlem yapılamayacağı, yapacakları bir şey olmadığı söylendi ve sorun çözülmedi.

Vodafone’dan talebim, tarifemin ve paketimin söz verildiği şekilde düzeltilmesi, sınırsız olması gereken internet kullanımımın kotadan düşmemesi ve paketimin doğru şekilde tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.

sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
19 Şubat 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Şubat 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor Ve SMS Gönderilemiyor

profile
Bilal
Vodafone
30 Aralık 2025 10:40
384

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp, Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medyanın inter...

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-5.jpg
vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-4.jpg
vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-3.jpg
vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-2.jpg
vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-1.jpg

Vodafone Sınırsız Video Paketi Gerçekten Sınırsız Çalışmıyor

profile
Keziban
Vodafone
02 Şubat 23:50
126

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız olması gereken uygulamalar internet kotamdan yemeye devam ettiği için paketimin kotası kısa sürede doldu ve tarife aşımı yaşadım. Şu anda hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu tarifeye ...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kotasından İnternetim Hızla Tükendi!

profile
Furkan
Vodafone
05 Ekim 2025 18:26
590

Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Red tarifesine geçerek faturalı 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanmaya başladım. Ancak, yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen 40 GB’lik kotam hızla tükendi ve internetim fatura dönemim...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Ahmet
Vodafone
18 Kasım 2025 12:28
140

Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak istedim ve Red 40GB Sınırsız Sosyal paketini seçtim. Ancak bana Red 30GB Sınırsız paketi tanımlandı. Bu yanlışlık yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyalandım ve sorunun çözüleme...

yanlis-paket-tanimlandi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red paketler Vodafone red 40 gb Vodafone Red sınırsız sosyal Vodafone sosyal paketim Vodafone paketler Vodafone sorun Vodafone red 40 gb Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri