Vodafone Red 30 Tarifesinde Ani Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana daha uygun bir tarife ya da indirimli farklı bir seçenek sunulmadı, sadece mevcut fiyatın geçerli olduğu söylendi. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ve herhangi bir makul alternatif sunulmamasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan, daha önce ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak makul bir ücretlendirme ya da benzer bir tarife ile indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.