Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 30 Tarifesinde Ani Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

profile
17 Şubat 16:28
106

Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana daha uygun bir tarife ya da indirimli farklı bir seçenek sunulmadı, sadece mevcut fiyatın geçerli olduğu söylendi. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ve herhangi bir makul alternatif sunulmamasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan, daha önce ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak makul bir ücretlendirme ya da benzer bir tarife ile indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:00 (Şikayetten 31 dakika sonra)
17 Şubat 21:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışının Haksızlığı Ve Adil Çözüm Talebi!

profile
14 Ocak 14:56
70
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Redli 30 GB Tarifemin Aynı Fiyata Yenilenmemesi Müşteri Sadakatini Sarsıyor

profile
Emirhan
26 Ocak 20:02
361
redli-30-gb-tarifemin-ayni-fiyata-yenilenmemesi-musteri-sadakatini-sarsiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri