Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Üyelikte Cüzdan Kodu Hakkı Kısıtlanıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 12:27
313

Vodafone Premium üyesiyim ve iki farklı telefon hattımda da Vodafone Premium üyeliğim bulunuyor. Aylık olarak verilen cüzdan kodlarıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.

İki hattım da Premium olmasına rağmen, bir hatta cüzdan kodunu kullandığım için diğer hattıma tanımlanan kodu kullanamıyorum. Sistem, birini kullandığım gerekçesiyle ikinci kodumu kabul etmiyor ve bu nedenle diğer hattan aldığım kod boşa gitmiş oldu. 541***8263 numaralı hattım üzerinden Vodafone Premium hizmetini kullanıyorum ve bu durum Premium üyeliğin sağladığı hakkın kısıtlanması gibi hissettiriyor.

Vodafone’un, Premium üyelikten doğan hakları bu şekilde sınırlaması hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durum oluşturuyor. Her iki hattım da Premium üye olduğu halde, her biri için ayrı ayrı tanımlanan kodları kullanamamak beni mağdur etti.

Boşa giden bu cüzdan kodumun tarafıma yeniden tanımlanmasını ve her Premium üyelik için hak edilen kodların ayrı ayrı sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.

vodafone-premium-uyelikte-cuzdan-kodu-hakki-kisitlaniyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
08 Aralık 2025 13:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)
08 Aralık 2025 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
20 Kasım 2024 23:27
854
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Hataları Ve Hediye Kodu Sorunu
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Hataları Ve Hediye Kodu Sorunu
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Hataları Ve Hediye Kodu Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 23:32
896

profile
27 Kasım 2024 19:34
1.233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri