Vodafone Premium Kampanya Kodunda Hata


Vodafone Premium dan hakkım olan cüzdan da 100 TL hediye kampanya kodunu cüzdanım'da ilgili alana yazıp eklemeye çalıştığımda hata alıyorum, fatura ödememi cüzdan ile yapıyorum bu kod ile. Ekran görüntüleri ektedir. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Mustafa Y*****
0542********97
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı fatura son ödeme tarihi aralık 1. Bu tarihe kadar sorunun giderilmesi gerekmektedir yoksa yanında Premium u iptal edeceğim. Geçen ay bu hakkımızdan yararlanmıştım,3 gündür halen sorun giderilmedi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bu ayki almam gereken ama alamadığım indirimi halen alamadım eğer Aralık 1 e kadar kodu alamazsam bu ay ki indirimden yararlanamayacağım. Müşteri hizmetleri önümüzdeki aylarda bir daha böyle bir sorun olmayacağını söylediler o yüzden önümüzdeki ay devam edeceğim önümüzdeki ay eğer ki tekrar böyle bir hata alırsam Premium u iptal edeceğim. Bu ayki indirim için halen beklemedeyim sorun çözülmüş değil fakat ilgilendiklerini ve çözmeye çalıştıklarını açıkladılar




















