to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Hepsiburada 100 TL Kodunun Aktif Olmaması Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone Premium hesabım kapsamında verilen 100 TL’lik Hepsiburada hediye kodunu 01.01.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, sistem “Bu kod kullanılamadı, başka kod kullanın” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Aynı denemeyi birkaç kez yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kodun 2 gün içinde açılacağı, daha sonra sorunsuz kullanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne bir düzelme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; kod hâlâ çalışmıyor.
Vodafone’dan, tarafıma verilen bu 100 TL’lik Hepsiburada kodunun derhal aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Premium üzerinden sunulan Hepsiburada kampanyasından aldığım kodu bir türlü kullanamıyorum. 30.12.2025 tarihinden bu yana aynı kodu defalarca denememe rağmen sistem “Bu kod uygun değil, başka kod kullan” uyarısı veriyor ve indirimden faydalanamıyorum.
Bu durum üçüncü denemem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayıp 2 gün sonra tekrar giriş yapıp denememi söylediler ancak belirtilen süre geçmesine rağmen sorun aynen devam ediyor ve kod hala çalışmıyor.
Vodafone Premium kapsamında kazandığım bu hakkı kullanamadığım için mağdur oldum. Tarafıma geçerli, sorunsuz çalışacak yeni bir Hepsiburada kodu tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kod hâlâ kullanılamıyor bir sorunu çözemediniz yeni kod tanımlarsanız sevinirim
