Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Pişmanlıktır Cihaz Sorunu

23 Ağustos 2023 15:46860

Bugün sabah 11 sularında Vodafone Denizli / Çal bayisinden hat üzerinden cihaz aldım işlemler bitti bayi telefonu açtı. Sıfır kutusunda hattı taktik cihaz açılmadı sonra batarya kısmının arkasının bayağı şişmiş olduğunu fark ettik ve bayi hemen Vodafone yetkililerini vs vs aramaya başladı. Mağduriyeti gidermek için defalarca aramamıza rağmen aldığımız cevap cihaz servise gidecek vs 1 hafta on gün bekleyin gelir ya iyi gelirde arkadaş sıfır aldığım cihaz açılmadı bile arızalı çıktı nasıl satış iptali yapamayıp nasıl değişim yapamazsınız ben sıfır aldığım cihazı servise gönderip 10 gün beklemek zorunda mıyım sizin gibi firma olmaz sözde kurumsal firma Vodafone gerçekten pişmanlık şu cihazı aldım taahhüt ettim biter bitmez 5 tane hattımızı taşıyacağım ve her yerde bu durumu anlatacağım Vodafone pişmanlıktır...

23 Ağustos 2023 20:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 2023 18:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'un Hatasını Ben Ödüyorum

19 Temmuz 2023 09:391.395

Vodafone yanımda uygulamasından fatura üzerine aldığım cihazı teslim almadan iptal işlemini başlattım... Aynı gün içeris...

Onayım Olmadan Yapılan Cihaz Kaskosu Ve İptal Sorunu

1 Ağustos 2025 07:23567

2-3 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, aldığım cihaz için 'Hayırlı olsun' dediler. Daha sonra cihazımla i...

5
Çözüldü

Vodafone Beni Mağdur Ediyorlar

28 Haziran 2024 22:39111

"Temsilcilerinize teşekkür ediyorum çok etkin ve çözüm odaklılar şeffaf ve netler takdir ve tebrik ediyorum. Bayiniz ise bu kalitede değil denetim şart bence"

1

Vodafone'un Umursamaz Tavrı

19 Eylül 2023 15:48687

İstiklal caddesindeki Vodafone cep merkezinden 10 Eylül tarihinde çocuğumun akıllı saati için hat aldım. İki saat sonra ...

1

Vodafone Ücret İadesi Yapmıyor

1 Eylül 2023 16:06335

Vodafone bayisinden cihaz siparişi vermiştik açmadan geri gönderdi bayi. Yanlış cihaz gönderildiği için açılmadan iade o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri