Ödenen Taşlar Hesaba Yansımıyor Ve Ağ Bağlantı Hatası Sürekli
30 Haziran saat 06:45 civarında iOS işletim sistemli telefonum üzerinden Azar uygulamasında 309,99 TL tutarında taş satın aldım. Ücret banka kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada sürekli ağ bağlantısı hatası aldığım için satın aldığım taşları kullanamıyorum.
Yaklaşık 20–25 dakikadır aralıksız olarak bu hatayı alıyorum ve kendi internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu nedenle satın aldığım ürün hesabıma yansımıyor ve kullanıma açılmıyor. İşlemle ilgili tarafıma iletilmiş bir sipariş veya makbuz numarası da bulunmamaktadır.
Azar uygulaması üzerinden yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, satın almış olduğum taşların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanarak sorunsuz biçimde kullanımına açılmasını talep ediyorum.










