Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Pay Nakit İadesi Hesaba Yatmadı, Çözüm Bekleniyor

Doğan
Doğan
Vodafone
7 Şubat 13:18251

Aylardır Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay kampanyalarına, özellikle kurum faturası ödemelerinde nakit iade kampanyalarına katılıyorum. 06.02.2026 tarihinde de iki adet kurum ödemesi yaptım ancak bu ödemeler dahil, daha önceki aylarda yaptığım benzer işlemlerde olduğu gibi nakit iadelerim hesabıma yatmadı.

Defalarca şikayet oluşturmama rağmen bu sorun hiç çözülmedi, somut bir sonuç alamadım. Bu yüzden artık Vodafone’un aramalarına cevap vermeyeceğim ve arayan numaralarını da engelleyeceğim. Çözüm üretilmeden sadece aranmaktan, aynı şeylerin söylenip hiçbir ilerleme kaydedilmemesinden son derece yoruldum.

Birikmiş tüm nakit iadelerimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu kampanyadaki aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu süreç tamamen çözüldükten sonra bilgilendirme için aranmak isterim, aksi halde telefonlarını açmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Doğan
Doğan
7 Şubat 12:57

Vodafone pay şikayeti

7 Şubat 13:59 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 18:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 21:00

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurum Faturası Ödemesine Ait %10 Nakit İade Yatırılmadı

Yunus
30 Aralık 2025 00:37163

Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Kurum faturalarını Vodafone Pay ile öde, 100 TL nakit iade kazan” kampanyasına, kampa...

1

Vodafone Yanımda'da Tek Ödeme İçin Çifte Ücret Kesildi

Eda
12 Ocak 20:19154

12.01.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 443,75 TL tutarındaki faturamı ödemek is...

Vodafone'da Çifte Çekilen 5.167,75 TL İadesi Talebi

Yusuf
8 Ocak 16:05398

2 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödemek istedim, uygulama ...

Bir Gün Gecikme Nedeniyle 99,9 TL Geç Tahsilat Ücretine İtiraz

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
3 Şubat 17:00390

Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri