Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35003871

Vodafone Pay Kampanyasındaki 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Şule
Vodafone
27 Ocak 15:06
252

Vodafone Pay güncel kampanyalar kısmında yer alan, “Faturana Yansıt Google Play harcamasına 10 GB hediye” kampanyasına 23 Ocak Cuma günü katıldım. Kampanyaya katıldığım yönünde SMS aldım ve mesajda kampanya koşulu sağlandığı takdirde hattıma tanımlanacağı bilgisi yer alıyordu. Bunun üzerine Google Play üzerinden 22 TL tutarında harcamamı faturama yansıt seçeneğiyle yaptım.

Kampanya koşulunu yerine getirmeme rağmen günler geçmesine karşın hattıma söz verilen 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistandan destek almaya çalıştım ancak herhangi bir net bilgiye ulaşamadım.

05xx xxx 5570 numaralı hattım için, kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve kampanya ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
28 Ocak 09:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
28 Ocak 11:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Vodafone Kampanya Vodafone hediye internet Vodafone Kampanya faturana yansıt Vodafone Kampanya google play Vodafone Kampanya mesaj Vodafone kampanyaları Vodafone 10 gb hediye Vodafone hat Vodafone faturana yansıt Vodafone google play
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri