Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hizmetinde Yüksek Komisyon Ve Sınırlı İade Sorunu

5 Aralık 2025 17:06271

Vodafone Pay hizmetini yeni kullanmaya başladım. Her işlemden komisyon kesiliyor. Vodafone Pay kullanmak için aylık 25 TL hizmet ücreti ödüyoruz. Fatura yansıt ile yapılan ödemelerden ekstra %3 kesinti yapılıyor. Ayrıca, 'Anında bakiye' olarak karta aktarılan 4.500 TL limitten %10 kesinti uygulanıyor; yani 450 TL komisyon alınıyor. Bununla da bitmiyor. Pay Kart ile faturamızı ödersek %10 iade verileceği belirtiliyor. Ancak faturam 3.500 TL olmasına rağmen 350 TL iade almak yerine en fazla 100 TL iade yapılabiliyor. Almaya gelince sınır yok, vermeye gelince sınır var. Bu durumdan memnun değilim.

5 Aralık 2025 17:40 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kapatmama Rağmen Fatura Kesintileri Devam Ediyor

5 Aralık 2025 14:01220

Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Pay adı altında düzenli olarak ücret kesintileri oluyor. Hattım faturalı ve yakl...

1

Vodafone Para İademi Yapmıyor!

2 Ağustos 2023 10:17174

Vodafone hattımın üzerine aldığım telefonun son birkaç taksiti kalmıştı, müşteri hizmetlerini arayıp kalan ödemeyi sordu...

Vodafone Anında Bakiye Pay Karta Aktarma

1 Temmuz 2024 22:561.760

Vodafone'dan anında bakiye den faturama yansıtarak tl aldım pay karta aktaramıyorum aktarabileceğim bilgisi veriliyor şu...

Anında Bakiye Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Aralık 2025 06:121.571

Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık ...

3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Pay Kampanyası Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu

16 Temmuz 2025 11:58371

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri