Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pasif Hat Borcunda Haksız Artırma Ve Mükerrer Yasal Takip

6 Mayıs 04:36964

Vodafone şirketi tarafından adıma kayıtlı ve uzun süredir aktif olarak kullanılmayan pasif iki hat üzerinden toplam 14.506,50 TL borç olduğu belirtilmiştir.
Ancak bu borç tutarının, şirketin anlaşmalı hukuk bürosu olan İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 49.779,15 TL olarak yasal takibe aktarılmış olması tarafımca hukuka ve hakkaniyete aykırı görülmektedir.

Nedeni: 14.506,50 TL tutarındaki borcun, hukuk bürosu tarafından 16.593,05 TL'ye yükseltilip, haksız olarak 2.086,55 TL yasal olmayan meşru faizler ilave edilmesidir. Mobil operatör şirketlerinin olağan akışına aykırı olarak, tamamen (bankacılık, kredi vb.) finansal sistem anlayışıyla 16.593,05 TL'ye yükseltilmesi akıl alır gibi değildir. Ayrıca Vodafone şirketine herhangi bir taksitli cihaz, aksesuar vb. vadesi gecikmiş, ödenmeyen bir taksitli sözleşmem bulunmamaktadır.

Bu tutarların, E-Devlet üzerinden sonu 542 xxx 61 48 olan hatta iki kez 16.593,05 TL ve sonu 540 xxx 67 61 olan hatta bir kez 16.593,05 TL tutarında, birden fazla mükerrer olarak yasal takip dosyasına işlendiği anlaşılmaktadır.

Bu nedenle oluşan yüksek tutarlı ek borçların ve ilave ücretlerin yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Bu kapsamda, gerçek borç tutarı olduğu belirtilen 14.506,50 TL’nin en az 48 ay vadeli veya daha uzun bir sürede taksitlendirilmesini, ana borç dışında eklenen faiz, masraf ve mükerrer borç kayıtlarının silinmesini, yasal takip dosyasındaki hatalı ve fahiş tutarların düzeltilmesini şirketinizden arz ve talep ederim. Saygılarımla

6 Mayıs 04:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 14:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Ödenen Borcun Silinmemesi

30 Nisan 17:251.374

Vodafone hattıma ait 533***8545 numaralı faturalı hattım için İlhan Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla 17.748,36 TL tut...

1

İptal Edilen Vodafone Abonelikleri İçin 3500 TL Yasal Takip Şikayeti

15 Şubat 15:322.837

Vodafone üzerinden hem mobil hat hem de ev interneti aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için ikisini...

1

Vodafone'da Açıklamasız Yüksek Fatura ve Şeffaf Olmayan Borçlandırma Sorunu

6 Mayıs 2025 12:445.183

Kullanmakta olduğum Vodafone hattına ait faturam normalde 700 TL civarındayken, hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri