to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online hat başvurusu yaptım.
1- Mesaj geldi ve 12 saat içinde e devlet üzerinden onay vermemi istedi.
2- E-devlet üzeriden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, e-kayıt başvurusu onay işlemlerini yaptım.
3- Kurye ile gönderilecek diye mesaj geldi ve hattım elime ulaştı.
4- Yanımda uygulamasından aktivasyonu tamamlamam gerektiğini içeren başka bir mesaj geldi ve yaptım.
5- Sonrasında yeni bir mesaj geldi ve yeni hat 24 saat içinde kullanıma açılacak dedi ama 10 gündür bekliyorum.
Faturalı hattımı Vodafone'u arayınca, müşteri hizmetleri sürekli başka bir numaraya yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Hat aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde 0850 549 0 542 numarasını arayarak başvurunuzu ilerletebilirsiniz şeklinde yazıyor; ancak müşteri hizmetlerini arayınca, yanlış birimi aramışsınız 542 arayın diyor ve hiçbir şekilde aktivasyon işlemi yapılmıyor.
Hepsi başka yerlere yönlendiriyor. Vodafone hat aldığıma, daha kullanamadan pişman oldum. Vodafone, pişmanlıktır.
Hala dönüş yapmadınız ve cevaplandı olarak görünüyor.
Lütfen hattımı açın!
Vodafone online işlemlerden hat taşıma ile ilgili başvuruda bulundum. 27 Temmuz'da e-devlet dijital imza ile işlemleri hallettim. 27 Temmuz tarihinde başvurumu onayladım ve hattın kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. Kurye asla gelmek bilmediği için kuryenin kendisini bulup kendi hattımı kendim ...
Vodafone'dan yeni hat almak için 'davet et' linkini kullanarak ve online numara rezerve ederek online hat siparişi verdim (keşke vermeseydim). 4 Mart günü aldığım ve tüm süreçlerde e-Devlet üzerinden onay verdiğim hattım, o günden beri aktivasyon işlemi gerçekleşmedi (mağduriyetimin 8. günü). Yanımd...
Vodafone'a hat taşımak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. 8 9 sefer Vodafone bayisine gittim. Başvuru esnasında hata oluşuyordu. Kimlik yenileme yaptım. Yine hata oluştu. Ehliyetle denediler olmuyor. Her gittiğimde 30 40 dakika işlem sürüyor 1 saat beklediğim oldu. En sonunda bu böyle olmayacak deyi...
Vodafone'a online olarak hat taşıdım. E devlet yoluyla taşıma işlemi yaparsam hızlı teslimat olacağı şeklinde bilgilendirme olduğu için e devletten taşıdım. Fakat bir hafta sonra Hat kurye ile teslim edildi. Aktivasyon için Vodafone mobil uygulamasına giriş yapmak gerekiyor ama hattı teslim almama r...
Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...
Yorumlar