Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Onaylanmayan Hat Başvurusu

Vodafone Onaylanmayan Hat Başvurusu
İkbal
İkbal
Vodafone
31 Ocak 2024 22:19439

0552*******29 hattıma Vodafone'dan online hat başvurusu yaptım. Kart ve evraklar teslim edildi. İmzalayıp tekrar gönderdim. 1.5 hafta olacak ve hala onaylanmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum başka bir numara veriyor. (08504808131) ve (+908505490542) Onu arıyorum karşıda asla bir muhatap yok. Sadece çalıyor. Onay araması yapılmadı ve fesih bedeli ödememek şartıyla iptal etmek istiyorum.

31 Ocak 2024 23:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

1 Şubat 2024 09:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

İkbal
İkbal
10 Şubat 2024 22:45

Şikayet vara yazdıktan sonra iletişime geçildi. 10 ayrı numaradan aradılar. Kart elime ulaşmasına rağmen hala arayıp adres istediler. Başvuru sureci neredeyse 1 ay surdu resmen! Şikayet vardan sonra iletişime geçildi halloldu ama 10 farklı numarayla yormak yerine bir kerede halledin insani pişman ettiriyorsunuz. Yardımlarınız için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Cayma Bedelinin İptali

İrem
28 Temmuz 2023 16:082.260

Vodafone internet sayfası online işlemlerden bir hat almak için e-devlet üzerinden devam ederek işlem sağladım. Sonrasın...

3

Vodafone 08504808131 Numarasına Ulaşamıyorum

Büşra
Büşra
Vodafone
29 Eylül 2023 11:251.446

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adres güncellemem ve onay vermem gerektiğini söylediler. Bunun için de 0850...

2 Destek1 Yorum

Vodafone Yeni Hat Aktivasyonu

Umut
17 Eylül 2023 18:35364

İnternet üzerinden online olarak Vodafone yeni hat başvurusunda bulundum ve online olarak E-Devlet üzerinden e imza ile ...

Vodafone Yeni Hat Aktivasyonu
5
Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Süreci

Burcu
24 Aralık 2023 06:55747

"Şikayetvar'a'a teşekkür etmek isterim, çünkü burada şikayetim yayınlandığı anda ulaşamadığım Vodafone sim kart dağıtımı bölge numarası tarafından arandım, Vodafone müşteri ilişkilerinden bir temsilci konuyla özel olarak ilgilendi ve birkaç görüşme sonucunda çözüm sağlandı."

1 Yorum

Vodafone Açılmayan Faturalı Hat

Melis
31 Ağustos 2023 11:58300

Vodafone'dan faturalı hat aldım online olarak hattım geldi. Evime hat teslimimin üzerinden 5 iş günü geçti. Müşteri tems...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Vodafone BayilerleBir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone Kurumsal Hatİlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone Havuzda EskiNumaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209 LiralıkKampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren
Vodafone Yeni Abonelik Kaydı

Vodafone YeniAbonelik Kaydı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri