Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Onayım Olmadan Otomatik Tarifeye Geçiş Yapıldı

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone
21 Aralık 2025 14:19105

Vodafone tarafından herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde tarifem bittikten sonra otomatik tarife tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi yapmış dedi. Bayi benim onayımı almadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor? İnsanları yanıltıyorsunuz. Gerekli kurumlara şikayette bulunacağım.

21 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Aralık 2025 20:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi İle Tarifemi Değiştirdiler

Eylül
Eylül
Vodafone
9 Nisan 2025 20:10196

Vodafone bayisinden arandım bugün güncel olarak kullandığım tarifemin kampanyasının biteceği söylenerek yeni bir tarifey...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Beren
3 Aralık 2024 11:48103

Vodafone hattıma benim rızam dışında yeni bir tarife uygulanmış. İstemiyorum dememe rağmen yapılmış ve üstelik bayi tara...

Mağduriyet Giderilsin Vodafone Bayileri

Selinay
Selinay
Vodafone
16 Nisan 2024 14:0388

Vodafone bayisi, tarifemin yılını bitmemesine rağmen faturama ek olarak 105 lira yansıtmış ve hiçbir şekilde onayım alın...

5
Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişikliği

Selman
Selman
Vodafone
22 Kasım 2023 16:03374

"İlginiz için teşekkürler"

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Sürekli Oyalama

Beril
30 Aralık 2024 15:36150

Cumartesi 17.30 da Vodafone bayisine giderek yeni tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Çünkü bana iki aydır bir teklif s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri