to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğum faturasız hattım yaklaşık 7–8 aydır kapalı durumda ve numaramı bir türlü geri alamıyorum. Hat tamamen iptal edildiği, ancak henüz havuza da düşmediği bilgisi verildi. Buna rağmen, kendi adıma tekrar açtırmak ve numarayı geri almak için yaptığım başvurularda herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu hattın üzerinde eşimle yaptığım WhatsApp yazışmaları ve benim için önemli kişisel bilgilerim kayıtlı. Numaramı kaybetmem, hem iletişim hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Buna rağmen tarafıma hattın neden kapatıldığına veya neden yeniden tahsis edilmediğine dair net bir gerekçe de iletilmedi.
Yasal sahibi olduğum bu numaranın tekrar adıma tescil edilerek hattın aktif hale getirilmesini ve numaramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hattımın ve numaramın geri verilmesini istiyorum.
Vodafone’a ait faturasız bir hattım vardı, yaklaşık 2 yıldır kullanmıyorum çünkü hattımı kaybettim ve o dönemde tekrar açtırma işlemi yaptırmadım. Hat tamamen iptal edilmiş ve daha sonra bu hattı tekrar kullanabilmek için başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru yapt...
E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen sistemde hattım yok olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür hattım tamamen kapalı durumda ve arama yapmaya çalıştığımda “Vodafone’da böyle bir hat kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı cep telefonu hattını yaklaşık 2–3 ay önce kapattırmak için başvuruda bulunduk. O dönem benden yasal sahip sorgulaması için babamla görüşme yapmam istendi, ben de babamı hatta vererek gerekli doğrulamayı sağladım ve hattın kapatıldığı bilgisi tarafıma...
Vodafone’dan ocak ayının sonunda faturasız bir hat aldım. Hattım fiziksel olarak teslim edildi ve şu an elimde olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın hala aktif edilmedi, hattım açılmadı. Bu süreçte kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5–6...
Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı GSM hattım, operatör tarafından bilgim dışında başka bir şahsa satılmıştır. Bu kişi iki aydır faturasını ödemediği için hattı çift taraflı kapatılmış ve bu nedenle Vodafone kullanan kişiler beni aradığında, çağrı önce o kişiye yönlendirilip ul...
Yorumlar