to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Red onaylanmadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre boyunca herhangi bir açık siparişim, iadem, borcum veya ödeme problemim bulunmadığı halde hesabımda fiili bir kısıtlama varmış gibi davranılıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana somut bir gerekçe sunulmadı ve sorun çözülmedi.
Herhangi bir borcum veya problemli işlemim olmamasına rağmen 1 yıldır alışveriş yapamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki bu kısıtlamanın nedeninin açıkça paylaşılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilerek sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Eylül başından bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir ürünü sipariş edemiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rutin denetim süreçlerinde olağan dışı işlemler tespit edildiği ve bu nedenl...
22 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken, kart bilgilerimi girdikten sonra onay mesajı kayıtlı olan mevcut telefon numarama gelmiyor. Numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemi ...
Hepsiburada'dan 04.12.2024 tarihinde Dreame D10S Robot Süpürge aldım. Ürün, ilk günden itibaren arızalı olduğu için servisi arayarak durumu bildirdim. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, 'arıza yok' denilerek tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunları anlattığımda, cihazı...
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4416041841 numaralı siparişle 467 TL ödeyerek bir oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun hatalı olduğunu belirtti ve kod hiçbir şekilde aktif edileme...
Yorumlar