to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Nalburbilal’den teslimat süresi çok iyi göründüğü için, normalden daha pahalı olmasına rağmen 2 adet İzeltaş t 5 mm alyan anahtar siparişi verdim. Toplamda 911,98 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin belirtilen taahhüt edilen sürede kargoya verilmesini beklerken, hiçbir şekilde kargoya çıkmadı. Bu durumla ilgili satıcıya yazmama rağmen muhatap bulamadım ve açıklama yapılmadı. Hem geç kargo, hem de iletişimsizlik nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Aynı ürünü daha sonra çok daha uygun fiyata ve müşteri memnuniyet puanı daha yüksek olan başka bir satıcıdan sorunsuz şekilde alabildim. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Nalburbilal satıcısından bir daha herhangi bir ürün almak istemiyorum. Hepsiburada’nın bu satıcıyla ilgili süreci incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 09.04 tarihinde Grundig gdh 10884 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü aldığım günden beri siparişi iptal ettirmeye çalışıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, siparişi kargoya verildiği aşamada kargodan iptal edebileceğimi söyleyerek beni kargo firmasına yönlendirdi....
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arji makam koltuğu siparişi verdim. Sipariş için 3 günde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli aynı kargo acentesinde, çıkış şubesinde görünüyor. Sistemde defalarca aktarma merkezi, Ferah ...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet ekran koruyucu siparişi verdim. 1 Aralık günü kargo görevlisi paketi getirdi ancak paket bana ulaştığında zaten açılmış durumdaydı ve içerisinden ürün çıkmadı, tamamen boş bir kargo teslim edildi. Durumu hemen kargo görevlisine söylediğimde paketin h...
Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün, firma tarafından onaylandı. Adres bilgilerini girdikten sonra herhangi bir uyarı verilmedi. Fakat sonrasında gönderici firma ile kargo şirketi arasında, vermiş olduğum adrese dağıtım yapılmadığı bilgisi aldım. 70 yaşındaki insanlar 45 km mesafeyi nasıl gidecek? ...
18 Mart’ta Hepsiburada sitesi üzerinden kaleci eldiveni siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 446 149 015 9, ödediğim tutar 319 TL’dir. 19 Mart öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı...
İzeltaş 
Yorumlar