Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Numaralarından Gelen Aramalar Hattıma Ulaşmıyor

137
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim.

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür Vodafone hatlardan gelen çağrılar bana kesinlikle ulaşmıyor, arama yapıldığı anda hat direkt düşüyor ve telefonuma hiçbir şekilde çağrı yansımıyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, Vodafone tarafından kaynaklanan bir problem olabileceğini söylediler. Ancak ben kendi hattımı kullanamaz durumda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom hattıma Vodafone numaralardan çağrı alamama problemimin teknik olarak acilen incelenip giderilmesini ve sorunun çözülmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 21:27 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 12:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aytaç
25 Şubat 12:58

Vodafone'a kısa sürede sorunu çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim.

Aytaç
25 Şubat 13:01

Mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Aramaları Vodafone Hatımda Düşmüyor

193

Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yalnızca Türk Telekom hattı kullanan kişilerden arama alamıyorum. Diğer oper...

Port Edilen Hatımda Türk Telekom Aramaları Çalınmıyor

177

Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, son 2 gündür Türk Telekom hat sahipleri beni aradı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri