Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım bugün kapıma gelen kurye tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında, sim kartı verilebilmesi için elimdeki telefonla kimlik kartımın ön ve arka yüzündeki tüm bilgilerin kaydedilmesi, yüz tarama testi yapılması, ses kaydı alınması, sim kartı teslim aldığıma dair bir yazının okutulması ve buna ek olarak elektronik imza atmam istendi.

Bu işlemlerin yapılacağına dair başvuru sırasında bana hiçbir bilgi verilmedi, önceden herhangi bir aydınlatma metni sunulmadı ve bu kapsamda bir onay metni de imzalamadım. Böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, kapıda bu şekilde bir işlem yaptırmak yerine doğrudan Vodafone mağazasına giderek işlem yapmayı tercih ederdim. Kimliğimi zaten ibraz etmiş olmama rağmen ses, görüntü, kimlik ön–arka yüzü ve imzamın ayrıca kaydedilmesi bana gereksiz, ölçüsüz ve oldukça rahatsız edici geldi.

Şu an bu kadar hassas kişisel verimin ve biyometrik verilerimin Vodafone ve kurye şirketinin elinde bulunmasından dolayı ciddi anlamda huzursuzum. Bu verilerin başka bir yerde kullanılmayacağının, üçüncü kişilerle paylaşılmayacağının veya kötüye kullanılmayacağının garantisini nasıl alacağımı bilemiyorum ve olası maddi–manevi zararlardan kimin sorumlu olacağı konusunda endişe yaşıyorum.

Bu kapsamda, numara taşıma işlemim sırasında kaydedilen kimlik ön–arka yüzü, yüz tarama, ses, görüntü ve elektronik imza dahil tüm kişisel verilerimin ilgili mevzuata uygun şekilde silinmesini veya anonim hale getirilmesini, bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu uygulama hakkında açık, anlaşılır, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafımın açık ve bilgilendirilmiş rızası alınmadan böyle bir işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim ve konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.