Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşleminde Video Ve Fotoğraf Çekimi Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
03 Ekim 2025 00:33
534
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetlerine, Konuyla alakalı bilgi verdikleri için çok teşekkür ediyorum”

02.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye geldiğinde, hattımı Vodafone'a taşıdığıma dair hem video hem de fotoğraf çekildi. Kurye, bunun yeni bir prosedür olduğunu belirtti. Ancak daha önce başka operatörlerde numara taşıma işlemi yaptığımda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım ve açıkçası bu durum beni tedirgin etti.

Sözleşme telefon üzerinden sesli olarak okutuldu ve imza alındı, ayrıca hattımın birkaç gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Fakat kişisel verilerimin bu şekilde kayda alınmasının zorunlu olup olmadığını ve böyle bir uygulamanın gerçekten Vodafone prosedürü kapsamında yer alıp almadığını öğrenmek istiyorum.

İşlemin gerçekleştiği yer: Çorum/Merkez.

Konu hakkında resmi bir açıklama ve gerekçenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 00:48 (Şikayetten 15 dakika sonra)
03 Ekim 2025 12:49
Fatih
Fatih
03 Ekim 2025 13:18

Vodafone müşteri hizmetlerine, Konuyla alakalı bilgi verdikleri için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2024 13:52
1.554

profile
11 Mart 2025 23:58
570
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 16:00
799
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
03 Eylül 2024 16:10
811
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri