to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminde Video Ve Fotoğraf Çekimi Hakkında Bilgilendirme Talebi
02.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye geldiğinde, hattımı Vodafone'a taşıdığıma dair hem video hem de fotoğraf çekildi. Kurye, bunun yeni bir prosedür olduğunu belirtti. Ancak daha önce başka operatörlerde numara taşıma işlemi yaptığımda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım ve açıkçası bu durum beni tedirgin etti.
Sözleşme telefon üzerinden sesli olarak okutuldu ve imza alındı, ayrıca hattımın birkaç gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Fakat kişisel verilerimin bu şekilde kayda alınmasının zorunlu olup olmadığını ve böyle bir uygulamanın gerçekten Vodafone prosedürü kapsamında yer alıp almadığını öğrenmek istiyorum.
İşlemin gerçekleştiği yer: Çorum/Merkez.
Konu hakkında resmi bir açıklama ve gerekçenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerine, Konuyla alakalı bilgi verdikleri için çok teşekkür ediyorum
