to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2025'de Vodafone web sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra sim kartın kurye ile teslim edileceği ve sözleşmeyi imzalamam gerektiği söylendi.
19 Nisan tarihinde kurye adresime geldi. SMS onayı sonrası kimlik kartımın ön ve arka yüzünü, NFC bilgilerini okuttu. Yüz taraması ve video kayıt aldı.
Vodafone'a olan güvenden ve işlemin acelesinden bu bilgileri verdim. Ancak bu bilgiler aşırı fazla.
Kimlik kartımın ve NFC verileri neden gerekmektedir? Video kaydı ve yüz verilerim neden gerekmektedir? Bu verilerimin KVKK kapsamında djtkurye sisteminden silinmesini talep ediyorum.
Vodafone da bu bilgilerin istendiğini daha önce belirtmedi. Yaşanabilecek tüm yanıltma olayları ve diğer kayıplarla ilgili yasal haklarımı saklı tuttuğumu, oluşabilecek tüm maddi ve manevi zararlardan ilgili firma, bu firmanın kullandığı dijital uygulama ve kurye şahsının sorumlu olacağını, sorumluluk reddi esasına uygun olarak bildiririm. Vodafone olarak tarafıma bir an önce dönüş yapınız.
17.12.2024 tarihinde numaramı Vodafone a taşıdım. E-Devlet'ten onayladım. Dijital Kurye ile teslimat seçtim. Ancak bir türlü teslimat sağlanamadı. En son 04.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek dijital teslimatı iptal ederek bayiden sim kart alabileceğim bildirildi. Ancak bayi...
Numaramı Vodafone taşımak için 06.05.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 07.05.2025 tarihinde ise sim kartım elime Dijital Kurye ile aracılığıyla ulaştı. Fakat ben sim kartımı aldığımda Vodafone tarafından kimlik doğrulaması yapılmadığı için başvurumun gerçekleşemediğine dair bir SMS geldi. Bu SMS üzer...
Numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. 18.04.2025 tarihinde kurye hattımı teslim etmek için geldi fakat sistemsel bir hata olduğunu, kimlik kartımı okuyamadığını ve ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Fakat hâlâ SIM kartım teslim edilmedi. Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Vodafone online işlem Merkezi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve sim kart kurye aracılığı ile size ulaştırılacaktır dendi. Dijital Kurye isimli firma 17.07.2025 tarihine teslimat için randevu vermiş. Kurye kartı getirmedi ve bizimle iletişime geçmek için aramadı. Vodaf...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar