Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Taşıma Sonrası Kişisel Verilerim Başkasına Açıklandı!

07 Kasım 12:37
352

3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 3 gün içerisinde herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı alabileceğim söylendi ve ben de sim kartımı şubeden teslim aldım. Ancak daha sonra bana, “sim kartınızı belirtilen süre içerisinde almadınız, Dijital Kurye size iletecek” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda ayrıca teslim tarihini değiştirebileceğim bir link vardı.

Linke tıkladığımda, bana ait olmayan bir kişinin adı-soyadı, adresi, telefon numarası ve T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerinin yer aldığını gördüm. Belgeleri indirdiğimde de aynı şekilde, tanımadığım bir kişiye ait tüm kişisel bilgiler bana açık şekilde gösteriliyordu. Böyle bir durumda, kendi T. C. Kimlik bilgilerimin de başka birine iletilmiş olabileceğinden endişe duyuyorum ve bu nedenle üzerime yapılacak herhangi bir işlemi kabul etmiyorum.

Bu durumun nasıl yaşandığı ve kişisel verilerin nasıl bu kadar kolay başkalarıyla paylaşılabildiği konusunda Vodafone’dan resmi bir açıklama ve bilgilendirme talep ediyorum. Kişisel verilerin korunması ve güvenliğinin sağlanması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de kanıt olarak saklıyorum.

07 Kasım 12:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Latif
07 Kasım 13:20

Taşıma işlemi yapılan hat annemin üzerine kayıtlı, ancak hattı ben kullanıyorum. Annemin kişisel bilgilerinin Vodafone tarafından yanlışlıkla veya bilgimiz dışında herhangi bir şekilde paylaşılması durumunda tüm sorumluluğun firmaya ait olduğunu belirtmek isterim.

07 Kasım 14:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Eylül 10:41
672
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri