to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum ve hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak bu firma son derece ilgisiz, ne arayabileceğim bir muhatap var, ne de sağlıklı bir iletişim kanalı sunuluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone’u birkaç kez aradığımda ise bana sadece kurye firmasının telefon numarası verildi, ancak verilen numaradan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonu açan ya da geri dönüş yapan kimse olmuyor. Yaklaşık 3 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın ya farklı bir kurye ile ya da uygun görülecek başka bir yöntemle (örneğin şubeden teslim vb.) tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. İzmir Konak bölgesinde yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve kurye sürecinin Vodafone tarafından daha yakından takip edilmesini talep ediyorum.
Mevcut hattımı Vodafone'a taşıdım fakat Dijital Kurye tarafından hat tarafıma ulaşmadı. Mesai saatleri içinde bana ulaşılmadı. Mesai saatleri dışında 800'lü bir numaradan aramışlar fakat ulaşamamışlar. Aynı numaraya, aynı dakikalar içinde dönüş yaptım; beni direkt bilgisayar sistemine aktardı. Bir g...
Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme...
09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar...
Merhaba, Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve online kanaldan Dijital Kurye ile hattımın bugüne randevu verilerek iletileceği söylendi. Ancak saat belirtilmediği için gün boyu evde bekledim. Maalesef kimse gelmedi ve bilgi de verilmedi. Üç kez Vodafone müşteri temsilcileri ile görüştüm. İ...
Yorumlar