to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sim kartım gelmesine rağmen hattım 13 gündür açılmıyor. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mağazaya da gittim. Ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim, kimse sorunu çözmedi. Kullandığım mevcut operatör olan Turkcell’i suçladılar fakat asıl sorunun Vodafone kaynaklı olduğu ortaya çıktı.
Ayrıca, son görüşmelerimde sorunun Dijital Kurye kaynaklı olduğu söylendi. Beni daha fazla uğraştırmadan, net ve hızlı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından adresime (İstanbul Başakşehir) teslim edilmedi. Dijital Kurye ekranında işlemim “tamamlanmadı” olarak güncellendi ve numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu nedenle Vodafone üz...
Vodafone numara taşıma için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. 15 gün sonrasında Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi. Sonrasında Vodafone dan bir mesaj geldi. Numara taşıma işleminin karşı operatöre bağlı olarak 3 ila 5 gün arasında gerçekleşeceğine dair. 15 gün bekledim numara taşımam...
06.08.2024 tarihinde Vodafone numara taşımaya başvurdum. 08.08.2024 tarihinde Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi,2 gün içerisinde hattımın kullanıma açılacağı söylendi. Fakat hiçbir şekilde taşıma işlemi gerçekleşmiyor, kaç kez müşteri hizmetlerini aramış olsam da sonuç alamadım. 16.0...
11.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...
13 Eylül’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. En geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bayiye gitmem gerektiği söy...
Yorumlar