to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından adresime (İstanbul Başakşehir) teslim edilmedi. Dijital Kurye ekranında işlemim “tamamlanmadı” olarak güncellendi ve numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu nedenle Vodafone üzerinden numara taşıma başvurumu hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı kişilerle konuşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, başka numaralara yönlendirildim ve bu numaralardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir ücret ödemedim.
Başvurduğum kampanya dahilinde numara taşıma işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...
Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...
18 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sim kartım gelmesine rağmen hattım 13 gündür açılmıyor. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mağazaya da gittim. Ancak her seferinde farklı birime yönlendiri...
Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak sim kartım iki haftadır dijital kuryede takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemlerle ilgili iki farklı numara verdiler fakat bu numaraları aradığımda g...
Turkcell den Vodafone'a numara taşıma işlemi yaptırdım. Vodafone bana Dijital Kurye ile yeni sim kartı gönderdi. Fakat günler geçmesine rağmen Turkcell hattım kapanmadı. Bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve 2 kez talep oluşturdular fakat ne dönen var ne de arayan. Ben Vodafon...
Yorumlar