to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Başvurusu E-Devlet’te Görünmüyor
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasına geldiğimde, yaptığım başvuru sistemde görünmüyor. Bugün öğlen saat 12.00 civarından beri aynı sorun devam ediyor ve başvurum hâlâ e-Devlet üzerinde çıkmıyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat beklememi söylediler ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve başvurum hâlâ görünmüyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybı yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi sarsıyor.
Vodafone’un numara taşıma sürecimi gecikmeden tamamlamasını ve başvurumun sisteme doğru şekilde işlenerek bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
