Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Numara Değişikliği Sonucu Arama Alabiliyorum Fakat Arama Yapamıyorum

profile
13 Aralık 2023 20:11
1.125
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet ettikten sonra hemen ilgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Ben dün numara değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım tuşlarla beni yönlendirerek benim numaramı değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. *101#'yi tuşladığımda yeni geçmiş olduğum numara gözüküyor fakat numaramın değiştiğine dair nir mesaj gelmedi. Fakat bana arama geliyor, SMS yollayıp alabiliyorum ama ben kimseyi arayamıyorum ve mobil verimi kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Vodafone kullanıcısı olmadığıma dair hata veriyor. Hattı yeniden takıp çıkardım, telefonumu yedine başlattım hatta 1 gün bekledim ama hata düzelmedi. Vodafone bayisine gittim ve görevli başımıza ilk defa böyle bir şey geldi ne yapacağımı bilmiyorum dedi ve kendisi Vodafone müşteri temsilcisini aradı. Müşteri temsilcisi bayide çalışan görevliyi yönlendirdi. Görevli bilgisayardan bir şeyler yaptı ve bana sorunun gün içinde düzeleceğini söyledi ama sorun hala devam ediyor. Şu an değiştirdiğime pişman oldum ve mağdurum. İşin kötü yanı hiçbir görevli ilgilenmiyor, gün içinde hata düzelir diyerek beni yolluyorlar!

13 Aralık 2023 21:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Aralık 2023 21:36
Emre
Emre
22 Aralık 2023 20:55

Şikayet ettikten sonra hemen ilgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah
Şikayeti Çözüldü

Merhaba sorunun nasıl çözüldü, bende aynı durumdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Numaramı Değiştirdim Arama Yapamıyorum

profile
Mustafa
22 Şubat 2024 17:53
1.740
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 21:29
697
5
Muratcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muratcan
03 Ağustos 2024 06:38
988
"Gayet ilgili bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri