Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Numaramı Değiştirdim Arama Yapamıyorum

profile
Mustafa
22 Şubat 2024 17:53
1.740

Ben dün numara değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım tuşlarla beni yönlendirerek benim numaramı değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. *101#'yi tuşladığımda yeni geçmiş olduğum numara gözüküyor fakat numaramın değiştiğine dair nir mesaj gelmedi. Fakat bana arama geliyor, SMS yollayıp alabiliyorum ama ben kimseyi arayamıyorum ve mobil verimi kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Vodafone kullanıcısı olmadığıma dair hata veriyor. Hattı yeniden takıp çıkardım, telefonumu yedine başlattım hatta 1 gün bekledim ama hata düzelmedi. Vodafone bayisine gittim ve görevli başımıza ilk defa böyle bir şey geldi ne yapacağımı bilmiyorum dedi ve kendisi Vodafone müşteri temsilcisini aradı. Müşteri temsilcisi bayide çalışan görevliyi yönlendirdi. Görevli bilgisayardan bir şeyler yaptı ve bana sorunun gün içinde düzeleceğini söyledi ama sorun hala devam ediyor. Şu an değiştirdiğime pişman oldum ve mağdurum. İşin kötü yanı hiçbir görevli ilgilenmiyor, gün içinde hata düzelir diyerek beni yolluyorlar!

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 2024 09:37

Ben dün numara değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım tuşlarla beni yönlendirerek benim numaramı değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. *101#'yi tuşladığımda yeni geçmiş olduğum numara gözüküyor fakat numaramın değiştiğine dair nir mesaj gelmedi. Fakat bana arama geliyor, SMS yollayıp alabiliyorum ama ben kimseyi arayamıyorum ve mobil verimi kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Vodafone kullanıcısı olmadığıma dair hata veriyor. Hattı yeniden takıp çıkardım, telefonumu yedine başlattım hatta 1 gün bekledim ama hata düzelmedi. Vodafone bayisine gittim ve görevli başımıza ilk defa böyle bir şey geldi ne yapacağımı bilmiyorum dedi ve kendisi Vodafone müşteri temsilcisini aradı. Müşteri temsilcisi bayide çalışan görevliyi yönlendirdi. Görevli bilgisayardan bir şeyler yaptı ve bana sorunun gün içinde düzeleceğini söyledi ama sorun hala devam ediyor. Şu an değiştirdiğime pişman oldum ve mağdurum. İşin kötü yanı hiçbir görevli ilgilenmiyor, gün içinde hata düzelir diyerek beni yolluyorlar!

22 Şubat 2024 20:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
22 Şubat 2024 21:11

Ulaşamadınız aradığınız için teşekkürler dediğiniz şekilde çözüm sağlayamadım en kısa sürede geri dönüş sağlayabilirseniz sevinirim

24 Şubat 2024 17:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Şubat 2024 16:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 2024 12:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 2024 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Bugün numaramın 4 hanesini değiştirmek için 542 aradım ve numaramın 1 saate kullanılır hale geleceği söyledi ve mesaj geleceğini şöyledir ama mesaj gelmedi numaramı öğrenmek için *101#yapiyorom servis izin vermiyor diyor ve şu an numaramı kullanamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 21:29
697
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
26 Aralık 2024 23:10
788
"Gül Hanım'a ilgilenip sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri