to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Nubia V70 Model Telefonunda Çekmeme, Aşırı Isınma Ve Ses Bozukluğu Nedeniyle Değişim Talebi
Vodafone bayisinden Nubia v70 model cep telefonu satın aldım ve telefonu aldığım günden beri çekmeme, aşırı ısınma, karşı tarafa ses gitmemesi ve ses bozukluğu gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar yüzünden telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Cihazı iki defa Vodafone bayisi üzerinden ouno servisine gönderdim. Her ikisinde de garanti kapsamında işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak telefon dün tekrar garanti servisten gelmesine rağmen aynı problemler devam ediyor. Sorunların giderilmediği açıkça ortadayken her seferinde aynı şekilde ürünü geri almam mağduriyetimi artırıyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülmeyen bu telefon için artık tamir değil, ayıplı ürün kapsamında cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
