to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Yalan Söyleyerek, İnsanları Aldatarak Tarife Değişikliği
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar. Taahhüdünüz bitiyor diyerek 118 TL olan tarife fiyatınız 404 TL'ye çıkıyor dediler. Mevcut tarifenizin aynısı olacak şekilde 1 yıl sabit fiyatla 192 TL ile devam edebilirsiniz taahhüdünde bulundular. Ben de kabul ettim. Ancak önceki tarifemde yer alan sınırsız Youtube.com hizmeti kalkmış maalesef. Üstelik, Vodafone internet sayfasından taahhüt sözleşmesini indirerek baktığımda ilk 3 ay 192 sonraki 9 ay 292 yazıyor ek olarak sınırsız Youtube.com hizmetini de kaldırarak. Koskoca Vodafone nun aldatarak, yalan söyleyerek değişiklik yapması kurumsal kimliğine hiç yakışmadı. Önceki tarifemi ve önceki fiyatını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Kimse aramadı. Telefonum 24 saat açık ve hep yanımda
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürler
