Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamayan Numara Taşıma İptali

profile
Hüseyin
16 Nisan 17:57
14

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için dün öğle saatlerinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu başvurudan vazgeçtim ve iptal ettirmek için Vodafone’un tüm numaraları ve kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım.

Aradığımda kimi zaman sistemde borcum olduğu söyleniyor, oysa herhangi bir borcum bulunmuyor. Kimi zaman da şifre isteniyor fakat şifre asla gönderilmiyor, yönlendirildiğim her yol adeta çıkmaz sokağa dönüşüyor. Saatlerce uğraşmama rağmen işlemi iptal edemedim, bunun üzerine Vodafone abone merkezine de gittim ancak onlar da Vodafone ile iletişime geçip iptal sağlayamadı.

Hattımın son dört hanesi 1824 olup, yapılan numara taşıma başvurusunun derhal ve eksiksiz şekilde tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu başvurunun iptal edilmemesi nedeniyle Turkcell’de üzerimde herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen ek ve yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Başvurunun hemen iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir mağduriyet veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

16 Nisan 18:37 (Şikayetten 39 dakika sonra)
16 Nisan 18:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Yetkisiz Numara Taşıma Ve İptal Reddi

profile
Nurdan
08 Nisan 21:32
240

İzinsiz Numara Taşıma Ve Açılan Yeni Hat İçin 20 Bin TL İptal Ücreti

profile
Muharrem
14 Şubat 21:22
527
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Numara Taşıma İptal Talebimin Reddine Karşı Acil İptal İsteği

profile
Meltem
10 Şubat 11:11
188
Tüm Vodafone Numara Taşıma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri