to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Aldatıcı Sözleriyle Hattımı Kapatma Vaadi
Vodafone servisi müşteri hizmetleri güvenilir değil, hattımı kapatacaklarını ve bildiğim şeyler haricinde bir ek ücret çıkmayacağını ısrarla söyleyip, 3 gün sonra kapatmamak için 9 yıllık kullanıcı olmamın taahhüt ücreti toplamı 10 bin lira yı ödersem hattı kapatacaklarını söylüyorlar. İlk kez 9 yıl aynı hatta oldum diye ödül vereceklerine ceza kesen bir şirketle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin çözümünü talep ediyorum ve benden almadığım hizmetin bedelini aldılar. Dükkanımı kapattım, hâlâ her ay internet ödüyorum. İncelenip hak etmedikleri parayı geri vermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
