Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Hattı Değiştirememe Sorunu

31 Temmuz 2025 11:36123
Üsame'nin Teşekkür Mesajı
Bizimle görüşen temsilciye ve aktardığı bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Müşteri hizmetlerini Vodafone'da faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için aradım. 22-23 dakika boyunca bekletildim ve sonuç alamadım. Telefon her defasında yüzüme kapandı, sürekli sorular soruldu ama bir türlü cevap alamadım. Yoğunluktan dolayı 10 dakika bekletildim, sistemin açılmasını 8 dakika bekledim, 2 dakika konuştum, ondan sonra bir daha sistem gitti ve telefon yine yüzüme kapandı. Şikayetçiyim.

31 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Üsame
31 Temmuz 2025 13:13

Bizimle görüşen temsilciye ve aktardığı bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan İletişim Sorunu

23 Haziran 2025 16:1895

Faturalı hattan faturasız hatta geçme talebinde bulunmak için Vodafone İstanbul/Kartal bayisine gittim. Talebimi açıp Vo...

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Şubat 2025 16:24220

Vodafone üzerinden faturalı hatta sahibim. Bugün, tarihi itibariyle 15.50 saatinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüş...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

4 Aralık 2024 23:34462

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saat 12 dakikadır hatta bekletiyorlar. Faturalı hattı faturasız hatta çevir...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu

26 Aralık 2024 20:06270

26.12.2024 19:30 da Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta çevirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

1

Vodafone Faturalıdan Faturasız Geçiş

2 Aralık 2023 23:46300

01.12.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hat kullanımından faturasız hatta geçmek istediğimi...

Vodafone Faturalıdan Faturasız Geçiş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri