Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Hattı Değiştirememe Sorunu

123
Üsame'nin Teşekkür Mesajı
Bizimle görüşen temsilciye ve aktardığı bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Müşteri hizmetlerini Vodafone'da faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için aradım. 22-23 dakika boyunca bekletildim ve sonuç alamadım. Telefon her defasında yüzüme kapandı, sürekli sorular soruldu ama bir türlü cevap alamadım. Yoğunluktan dolayı 10 dakika bekletildim, sistemin açılmasını 8 dakika bekledim, 2 dakika konuştum, ondan sonra bir daha sistem gitti ve telefon yine yüzüme kapandı. Şikayetçiyim.

31 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Üsame
31 Temmuz 2025 13:13

Bizimle görüşen temsilciye ve aktardığı bilgilerden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan İletişim Sorunu

95

Faturalı hattan faturasız hatta geçme talebinde bulunmak için Vodafone İstanbul/Kartal bayisine gittim. Talebimi açıp Vo...

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetleri Sorunu

220

Vodafone üzerinden faturalı hatta sahibim. Bugün, tarihi itibariyle 15.50 saatinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüş...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

466

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saat 12 dakikadır hatta bekletiyorlar. Faturalı hattı faturasız hatta çevir...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu

270

26.12.2024 19:30 da Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta çevirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone Faturalıdan Faturasız Geçiş

300

01.12.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hat kullanımından faturasız hatta geçmek istediğimi...

Vodafone Faturalıdan Faturasız Geçiş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri