to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve İndirim Sorunu
Vodafone Telekom şirketinin yıllardır müşterisiyim ve Red Business paketini kullanıyorum. Faturam otomatik ödemededir. Yurt dışına çok sık çıkarım ve yüksek faturalar öderim. Taahhüdüm bittiği için aradılar, kendilerinden bana indirim yapmalarını, herkese sundukları ücreti sunmamalarını rica ettim. Çünkü eşimin geçen ay taahhüdü bitti ve ona indirim yaptılar. Bana ise doğrudan 'Yapamayız' dediler. Ben de 'Operatör değiştireceğim o zaman' deyince telefonu yüzüme kapattılar. Sonra bir daha arandım, 'Şu anda araba kullanıyorum, müsait değilim' dedim, yine telefonu kapattılar. Şimdi de herhalde aranmış gözüksün diye bir kere çaldırıp kapatıyorlar. İki aydır taahhütsüz fiyattan ödüyorum. Sizce sorun sadece paramı? Çalışanlarınızın tavırları mı?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü, teşekkürler
