to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Telekom şirketinin yıllardır müşterisiyim ve Red Business paketini kullanıyorum. Faturam otomatik ödemededir. Yurt dışına çok sık çıkarım ve yüksek faturalar öderim. Taahhüdüm bittiği için aradılar, kendilerinden bana indirim yapmalarını, herkese sundukları ücreti sunmamalarını rica ettim. Çünkü eşimin geçen ay taahhüdü bitti ve ona indirim yaptılar. Bana ise doğrudan 'Yapamayız' dediler. Ben de 'Operatör değiştireceğim o zaman' deyince telefonu yüzüme kapattılar. Sonra bir daha arandım, 'Şu anda araba kullanıyorum, müsait değilim' dedim, yine telefonu kapattılar. Şimdi de herhalde aranmış gözüksün diye bir kere çaldırıp kapatıyorlar. İki aydır taahhütsüz fiyattan ödüyorum. Sizce sorun sadece paramı? Çalışanlarınızın tavırları mı?
Vodafone faturam aylardır tarifemin çok üzerinde geliyor ve hep bir bahaneleri var, kıyı bölgesinde yurt dışı hatta giriyor. Vb. Son olarak (kurumsal Red Business kullanıcısıyım) yıllardır tarifem dahilinde yaptığım yurt dışı (Avrupa) görüşmelerinden de ekstra bedel alındığını gördüm. Tam 3 kez Voda...
5 sene civarında, belki daha uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Geçtiğimiz 3-4 ay öncesine kadar Vodafone Red tarifelerinden birinde 2 senelik taahhüdüm vardı ve 150 TL civarında bir fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitti ve kendime uygun bir tarife bulamamam sebebiyle yeni taahhüt yapmadım. Bu sürede...
293 liralık fatura ödeme zorunluluğu; 2 ay önce taahhüdüm bitti, bunun için Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştum. 'Benim taahhüdüm bitti, bana paket önerin. Bu paket bana gereksiz fazla' dedim. Geçebileceğim herhangi bir tarifenin olmadığını, 1 ay sonra geçebileceğim tarifelerin oluşacağını, '1 a...
Kullandığım Vodafone Red tarifeli taahhütlü ve son 2 senedir 24 ay taahhütlü diye aldığım halde asla 2. Yılına devam edemiyorum. Gene kendi istedikleri paketi tek seçenek bu az vakit kaldı diye baskıyla ötelediler. 542 üzerinden yardım almak istedim ama Tobi'den asla müşteri hizmetlerine ulaşamadım....
Yorumlar