to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Kullanırken Yandex Mail Bağlantı Sorunu
Vodafone faturalı hattımı kullanırken iPhone 16 cihazımda Yandex mail hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da siteye girmeye çalıştığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı cihazda Wi-Fi’ye bağlıyken hiçbir sorun yaşamadan Yandex mail’e bağlanabiliyorum, sorun sadece Vodafone mobil veri açıkken ortaya çıkıyor.
Bu durum yakın zamanda başladı ve iş ve özel yazışmalarım için kullandığım mail hesabıma mobil hat üzerinden ulaşamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sorun cihazdan ya da Yandex’ten kaynaklanıyor olsaydı Wi-Fi üzerinden de yaşanması gerekirdi, ancak yalnızca Vodafone hattı üzerinden bağlantı kesiliyor.
Vodafone’dan mobil veri üzerinden Yandex mail’e erişimimi engelleyen bu problemin acil olarak teknik olarak incelenmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda müşteri hizmetlerinin sorunu anlamakta zorlanmaması, gerekli teknik bilgilendirme ve desteğin sağlanması için de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler.
Hızlı çözümünüz ve geri dönüşünüz için teşekkürler.
