Vodafone Mobil Veri Çekim Sorunları Kırıkkale'de Uzun Süre Çözülmedi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim ve mobil veri sorunu nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’nde, yalnızca evimin içinde değil, mahallemdeki pek çok noktada çoğu zaman mobil verimi kullanamıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor, bu yüzden günlük işlerimi dahi halledemiyorum.

Bu problem neredeyse 1–2 yıldır devam ediyor. Daha önce de şikayette bulundum, o dönem geçici bir düzelme oldu ancak kısa süre sonra yine aynı berbat performansa geri döndü. Gün içinde ara ara çok kısa süreli düzelmeler olsa da genel olarak mobil veri performansı günün büyük kısmında kötü durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde baz istasyonu ile ilgili bir sorun olduğunu, yakın zamanda baz istasyonu eklemesi yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 1–2 yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor, somut bir iyileşme hissetmiyorum.

Vodafone’dan, Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’indeki çekim ve mobil veri problemini kalıcı olarak çözmesini ve verilen sözlerin artık yerine getirilmesini bekliyorum. Aksi halde taahhütlerim bittiği anda kullandığım üç hattın tamamını farklı bir operatöre taşımayı düşünüyorum.